Politique de Confidentialité — VISION MATERIEL

Dernière mise à jour : 1er août 2026

Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs et clients du site visionmateriel.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont la société VISION MATERIEL collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En naviguant sur le Site et/ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

• Raison sociale : VISION MATERIEL
• Adresse du siège social : 1400 Avenue De L’Europe – 34170 Castelnau-Le-Lez, France
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR47101426930
• Numéro SIRET : 10142693000018
• Directrice de la publication : Madame Bierwald Estelle
• Téléphone : +33 7 57 84 60 71
• E-mail de contact : contact@visionmateriel.com

VISION MATERIEL peut être contactée pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice des droits des utilisateurs à l’adresse e-mail contact@visionmateriel.com ou par téléphone au +33 7 57 84 60 71.

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur le Site et de la gestion des commandes, VISION MATERIEL est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité ;
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation ;
• Données relatives à la commande : historique des achats, produits commandés, montants, mode de paiement utilisé (sans conservation des coordonnées bancaires complètes, celles-ci étant traitées par le prestataire de paiement) ;
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de cookies (voir article 7).

Les champs marqués comme obligatoires lors de la commande ou de la création d’un compte sont nécessaires au traitement de la demande ; à défaut, la commande ne pourra être traitée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement, suivi et exécution des commandes (préparation, facturation, livraison) ;
• Gestion de la relation client et du service après-vente ;
• Gestion des retours, réclamations et du droit de rétractation ;
• Respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions ;
• Envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur, retirable à tout moment ;
• Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur, notamment via des statistiques de fréquentation.

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :

• L’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement des commandes, gestion de la livraison et du service après-vente ;
• Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données comptables et fiscales ;
• Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) : envoi de newsletters, dépôt de cookies non essentiels ;
• L’intérêt légitime de VISION MATERIEL (article 6.1.f du RGPD) : prévention de la fraude, amélioration du Site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de VISION MATERIEL habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants :

• Prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions par carte bancaire et virement bancaire ;
• Transporteurs, pour l’acheminement des commandes : Colissimo, Geodis, Chronopost ;
• Hébergeur du Site : HOSTINGER Operations UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie ;
• Prestataires techniques (solutions d’e-mailing, d’analyse d’audience, etc.), le cas échéant.

VISION MATERIEL ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires situés dans l’Espace économique européen, notamment l’hébergeur du Site situé en Lituanie (Union européenne). Si un transfert de données hors de l’Union européenne devait intervenir, celui-ci serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, ou autre mécanisme équivalent).

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables, en application du Code de commerce) ;
• Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf opposition de l’utilisateur ;
• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Sécurité des données

VISION MATERIEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisés. Les paiements en ligne sont traités via des solutions de paiement sécurisées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition, notamment pour la prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité des données fournies ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse e-mail contact@visionmateriel.com, ou par courrier postal à l’adresse du siège social de VISION MATERIEL : 1400 Avenue De L’Europe – 34170 Castelnau-Le-Lez. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.

En cas de difficulté persistante, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site internet : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies strictement nécessaires) ;
• Réaliser des statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site ;
• Le cas échéant, personnaliser le contenu ou proposer des contenus publicitaires ciblés.

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de la présence de cookies via un bandeau dédié lui permettant d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels, conformément aux recommandations de la CNIL. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le module de gestion des cookies accessible sur le Site, ou en configurant son navigateur pour refuser les cookies.

Le refus de certains cookies peut entraîner une dégradation de l’expérience de navigation ou l’impossibilité d’accéder à certaines fonctionnalités du Site.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (transporteurs, prestataires de paiement, réseaux sociaux). VISION MATERIEL n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites.

12. Mineurs

Le Site s’adresse à des utilisateurs majeurs, capables de contracter juridiquement. VISION MATERIEL ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

13. Modification de la Politique de confidentialité

VISION MATERIEL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation par l’utilisateur.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter VISION MATERIEL :

• Par e-mail : contact@visionmateriel.com
• Par téléphone : +33 7 57 84 60 71
• Par courrier : VISION MATERIEL, 1400 Avenue De L’Europe – 34170 Castelnau-Le-Lez, France

Document mis à jour le 1er août 2026. VISION MATERIEL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.